Condiciones Generales

  1. Aceptación condiciones.

Para comprar en www.todoundetallazo.com debes estar de acuerdo con todas las condiciones que rigen este sitio y con el aviso legal.

  1. Cómo hacer un pedido.

Para hacer un pedido dispones de los siguientes medios:

  • Via web pinchando añadir al carrito y siguiendo las instrucciones del proceso de compra. . Intentamos que el carrito sea lo más sencillo posible, pero si necesita ayuda estamos a su disposición.
  • Via teléfono o Whatsap al número 691476980. Estaremos encantados de atenderte personalmente.
  • Via email info@todoundetallazo.comEsta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.
  1. Métodos de pago.

Desde www.todoundetallazo.com intentamos facilitarte el pago siempre con toda la seguridad disponible. Por ello trabajamos con ING DIRECT y con Paypal. Una vez finalizado el proceso de compra en nuestra web el sistema le dirigirá a la pasarela de pago segura. Nosotros nunca tendremos acceso a sus datos bancarios.

Los métodos de pago disponibles son:

  • Tarjeta crédito o debito.
  • Transferencia bancaria a la cuenta de ING DIRECT
  • Contrareembolso ( 5% de recargo debido a los gastos extra que supone)
  • Paypal
  1. Envío de su pedido.

Una vez usted realice su pedido nuestro equipo se encargará de revisarlo. Nos pondremos en contacto con usted en la mayoria de los casos, sobre todo cuando nos solicite decoraciones. El valor añadido que damos en www.todoundetallazo.com es el de trabajar individualmente cada pedido. La mayoria de nuestros clientes nos añaden a su whatsap durante todo el proceso de elaboración de su pedido y estamos en contacto directo. Podeis decirnos cómo preferis vuestra decoración, los colores, que os mandemos fotos , que os aconsejemos qué hacer. Ampliamos, reducimos, decoramos, ponemos tarjetas y las recolocamos en vuestra decoración hasta que el producto esté a vuestro gusto.

A pesar de este trato sencillo y con cariño revisamos constantemente nuestros precios y los de nuestros proveedores para conseguir que estén por debajo de nuestra competencia.

Tenemos un plazo de entrega aproximado de 7-15 días. Normalrmente servimos bastante antes, pero debéis tener en cuenta estos plazos para asegurar una entrega con tranquilidad sobre todo en plena campaña.

Si no contáis con estos plazos, por favor, llamadnos previamente o mandadnos un email y os diremos si somos capaces de servir en vuestros plazos.

Si su pedido no se encuentra en stock total o parcialmente usted tiene el derecho a que se le devuelva el importe del mismo. Por nuestra parte se hará tan rápido como sea bancariamente posible.

  1. Recepción y devoluciones.

Una vez recepcionado su pedido, debe revisarlo lo antes posible.
Si la caja viene deteriorada por favor escríbalo en el albarán de entrega del transportista.
Usted tiene 7 días para devolver su pedido. Dirijase a info@todoundetallazo.com  o llame al teléfono 691476980
Nos haremos cargo de cualquier pedido roto, defectuoso… y se le repondrá de la manera más rápida posible.

Si usted no queda satisfecho con su pedido puede contactar para proceder a su devolución, aunque en este caso deberá abonar todos los gastos asociados al envio.

Las devoluciones de productos deben realizarse con el producto intacto.

  1. Articulos, decoraciones y varios.

La mayoria de los articulos lucen en vuestros eventos mucho más si los decoramos. Podeis hacerlo vosotros mismos o encargarnos esta tarea por muy poco incremento del precio del articulo.

En cualquier caso podemos atenderos y pensar juntos en la decoración más adecuada. En la mayoría de los artículos os damos una posible decoración pero siempre podeis darnos ideas.

  1. Asesoramiento, ideas y seguimiento de su acontecimiento.

En www.todoundetallazo.com queremos darle un servicio especial que no encontrará en ninguna web. Contáctenos y cuéntenos sus ideas y preferencias. Le asesoraremos de manera que su evento sea elegante y especial.